من اینجام که به همه سوال های شما جواب بدم!
هر چی توی دلت هست، از زمان ارسال گرفته تا جزئیات محصولات، اینجاست! ما پر از عشق و حوصله، جواب‌هات رو آماده کردیم تا خیالت راحت باشه. اگه سوالی داشتی که اینجا نبود، با یه پیام کوچولو می‌تونی ازمون بپرسی. جینگیلی همیشه کنارته، حتی موقع سوال‌دار شدن 😊✨
خیلی ساده! محصول مورد نظرت رو به سبد خرید اضافه کن، اطلاعات تماس و آدرس رو وارد کن و پرداخت رو انجام بده. سفارشت ثبت می‌شه و ما خیلی زود برات ارسالش می‌کنیم.
سفارش‌ها معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال می‌شن. زمان دقیق تحویل بستگی به شهر شما و روش ارسال داره.
بعد از ثبت سفارش، یه پیامک یا ایمیل برات ارسال می‌شه که شامل کد پیگیریه. با اون می‌تونی از طریق سایت پستی یا پشتیبانی جينگيلى وضعیت بسته‌ات رو چک کنی.
بله! برای راحتی شما، امکان خرید بدون عضویت هم فعاله. فقط اطلاعات لازم مثل آدرس و شماره تماس رو وارد کن تا بسته‌ات به‌موقع برسه.
در حال حاضر پرداخت فقط به صورت آنلاین و امن از طریق درگاه بانکی انجام می‌شه.
اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشه، حتماً با پشتیبانی تماس بگیر تا بررسی کنیم. ولی بعد از ارسال، امکان تغییر یا کنسل‌کردن سفارش وجود نداره.
بله، به تمام شهرهای ایران ارسال داریم.
هزینه ارسال هنگام نهایی‌کردن سفارش و بر اساس شهر و روش ارسال محاسبه می‌شه و به‌صورت دقیق نمایش داده می‌شه.
بعضی محصولات ما با بسته‌بندی‌های خاص و فانتزی ارسال می‌شن. اگه دوست داری سفارشت کادوپیچی بشه، توی یادداشت سفارش بنویس تا برات جينگيلى‌ترش کنیم!
ما همیشه قبل از ارسال، محصولات رو با دقت بررسی می‌کنیم. اما اگه مشکلی بود، حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت بسته، با پشتیبانی تماس بگیر